Cómo funciona
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Contratas tu perfil
Recibes la petición en tu correo, en cuestión de minutos, a nombre de quien se va a hacer el análisis.
- 2
Vas a cualquier centro colaborador
Con la petición y tu DNI. Sin cita previa, y allí no pagas nada más: la extracción y el análisis van incluidos.
- 3
Recibes los resultados
En el plazo que indica cada perfil. Te llega un SMS del laboratorio para descargarlos de forma segura.
Ten en cuenta
Un protocolo y una consulta son cosas distintas. Aquí eliges un perfil diseñado de antemano para responder una pregunta concreta. En una consulta, un médico valora tu caso y decide qué pedir para ti.
Lo que más nos preguntan
- ¿Hace falta volante o receta?
- No. La petición la firma el médico que ha diseñado el perfil y va incluida en lo que compras.
- ¿Tengo que pedir cita?
- En casi ningún centro. Solo es necesaria en Cádiz, Chiclana de la Frontera, Ibiza, Oviedo, Ronda y Santiago de Compostela. Además, también es necesaria para pruebas especiales como los test del aliento y la curva de glucosa, ya que requieren horario y personal concretos. En cualquier caso, está indicado en la ficha de cada perfil y en la de cada centro.
- ¿Cuánto tardan los resultados?
- La mayoría, entre uno y dos días laborables. Algunas pruebas concretas tardan más, y cada ficha dice cuánto antes de que compres.
- ¿Puedo comprarlo para otra persona?
- Sí. La petición irá a su nombre y tendrá que presentar su documento de identidad en el centro.
- ¿Y si al final no me hago el análisis?
- La petición es válida durante tres meses, y si se te pasa la fecha puedes pedir una nueva sin coste durante los seis meses siguientes a la compra. Mientras no te hayas hecho la extracción, tienes catorce días desde la compra para desistir y recuperar el importe íntegro.
- ¿Cómo sé qué analítica elegir?
- En el catálogo hay un apartado, «Por dónde empezar», con una analítica por cada tema: la que hemos diseñado para responder primero a esa pregunta. Además, en cada ficha podrás ver en qué casos se recomienda y en cuáles no.
- ¿Qué pasa si algún valor sale alterado?
- Si aparece un valor alarmante, el laboratorio avisa al médico que firma la petición, además de mandarte a ti los resultados. Sin embargo, no revisamos los resultados de forma rutinaria ni los interpretamos. Interpretar una analítica entera y explicarte qué significa en tu caso requiere una consulta médica. Si lo deseas, puedes contratar una consulta con Dr. Antonio Mas desde su web.
- ¿Quién tiene acceso a mis datos?
- El laboratorio, que necesita tu nombre y tu documento para identificar la muestra, y el médico que firma la petición. Los resultados no entran en esta web en ningún momento: aquí consta qué perfil compraste, no qué te salió. Cómo se tratan tus datos.
Más información sobre ayuno y preparación, plazos, facturas y devoluciones en preguntas frecuentes.
Eso es todo el proceso. Lo que queda es elegir el perfil.
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